Auxiliar de SAC na empresa Braveo, Aquiraz/CE

Auxiliar de SAC, Braveo, Aquiraz/CE, contrato CLT presencial. Salário a combinar.

O profissional de Auxiliar de SAC costuma ser a ponte entre a empresa e seus clientes, atendendo demandas via telefone, e‑mail, chat ou redes sociais. Na rotina, é essencial ter boa comunicação, organização e empatia para registrar, classificar e acompanhar solicitações, além de encaminhá‑las aos setores responsáveis.

• Responder chamadas, mensagens e atendimentos digitais, oferecendo informações claras sobre produtos, prazos e políticas.
• Documentar todas as interações no sistema interno, garantindo histórico preciso.
• Monitorar o andamento das demandas e assegurar que o cliente receba retorno dentro dos prazos estabelecidos.
• Fornecer suporte na resolução de problemas, orientando sobre procedimentos, novidades e promoções.
• Contribuir com sugestões para melhorar a experiência do cliente e a qualidade do atendimento.

Requisitos mínimos:

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas afins (preferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para ouvir, analisar e solucionar questões.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Trabalho em equipe.

Benefícios oferecidos pela Braveo:

• Premiação variável.
• Cesta básica.
• Alimentação na empresa ou vale‑alimentação.
• Vale‑combustível ou vale‑transporte.
• Plano de saúde e odontológico (por adesão).
• Seguro de vida (por adesão).
• Convênios com faculdades e com o SESC.

Sobre a empresa: A Braveo nasceu em 2021 a partir da união de sete empresas que já eram referências regionais. Atua como distribuidora nacional, levando produtos de higiene, beleza, limpeza, alimentos e bebidas das grandes indústrias até supermercados, farmácias e pequenos comércios em todo o Brasil. A companhia valoriza tecnologia, inovação e colaboração, oferecendo um ambiente onde o aprendizado contínuo é incentivado.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. A candidatura é 100% gratuita e feita dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? Experiência em atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória; candidatos com perfil adequado serão considerados.
• Qual é o horário de trabalho? Horário a combinar em entrevista.