Operador de Atendimento na empresa A4 Telecom, Caucaia/CE

Operador de Atendimento, A4 Telecom em Caucaia/CE, contratação CLT presencial, jornada noturna e salário a combinar.

Sobre a função: o profissional que atua como operador de atendimento em call center costuma lidar com chamadas de entrada e saída, registrar informações no sistema e buscar soluções rápidas para as demandas dos clientes. Normalmente, é essencial ter boa comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão.

• Seguir os processos, rotinas e políticas internas da empresa;
• Atender chamadas e orientar clientes para resolver suas solicitações;
• Esclarecer dúvidas e atender às necessidades apresentadas pelos consumidores;
• Atualizar e alimentar os registros no sistema da companhia;
• Prestar suporte às áreas de gestão quando necessário;
• Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, conforme demandado.

Requisitos mínimos:

• Experiência prévia em telemarketing ou call center ativo;
• Disponibilidade para trabalhar no turno noturno;
• Boa escrita e clareza ao se expressar;
• Capacidade de operar sistemas de registro de dados;
• Postura proativa e orientação ao cliente.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo de candidatura é totalmente gratuito e realizado dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? A experiência em telemarketing ou call center ativo é desejada, mas a avaliação será feita de acordo com o perfil apresentado no processo seletivo.
• Qual será a carga horária? A jornada será no período noturno, com horário a combinar em entrevista.