Agente de Atendimento na empresa Allrede Telecom, Brasília/DF

Em Brasília/DF a Allrede Telecom abre oportunidade CLT para Agente de Atendimento no modelo presencial.

Suas responsabilidades incluem:

• Prestar suporte técnico avançado ao cliente, seguindo os protocolos estabelecidos e garantindo solução dentro do prazo.
• Acompanhar casos recorrentes, oferecendo suporte preventivo para reduzir novas solicitações ao setor.
• Reportar incidentes frequentes ao CIGR, contribuindo para a identificação e eliminação da causa raiz.
• Executar outras atividades pertinentes ao cargo, conforme necessidade.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou suporte técnico.
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) como diferencial.

Benefícios oferecidos:

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Filho Excepcional
• Parcerias Educacionais

Perguntas Frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? Sim, experiência em atendimento ao cliente é requerida; atuação em call center ou suporte técnico será considerada um diferencial.

Envie sua candidatura agora e faça parte da maior empresa de telecomunicações do Centro‑Oeste.