Operador de Atendimento I na empresa Grupo Fleury, Vitória/ES

Operador de Atendimento I - Grupo Fleury em Vitória/ES, regime CLT e trabalho presencial. O salário será a combinar e o horário segue o turno matutino de segunda a sábado, com folga aos domingos.

O Laboratório Pretti, parte do Grupo Fleury, possui mais de 60 anos de história no Espírito Santo e atua nas áreas de Análises Clínicas, Genômica, Vacinas e Anatomia Patológica. Com unidades em Vitória, Vila Velha, Cariacica, Guarapari e Serra, a empresa destaca-se pela constante evolução tecnológica e pelo foco na excelência do serviço prestado.

Sobre a função

O profissional que ocupa o cargo de Operador de Atendimento costuma ser o primeiro ponto de contato com os pacientes que chegam ao laboratório. É responsável por orientar, agendar exames, conferir documentos e garantir que as informações sejam registradas corretamente no sistema. A rotina demanda atenção aos detalhes, empatia e capacidade de lidar com demandas simultâneas, sempre mantendo a qualidade e o padrão de atendimento da instituição.

Responsabilidades

• Receber clientes que chegam ao laboratório, oferecendo informações, orientações e apoio para a realização de exames;
• Efetuar o agendamento de procedimentos no sistema Shift, assegurando a correta inserção de dados;
• Verificar a documentação e a requisição médica apresentada pelos pacientes;
• Conferir os exames lançados antes de concluir o cadastro, informar a data prevista de entrega e sinalizar eventuais urgências;
• Manter o padrão de atendimento humanizado, prezando pela qualidade e excelência exigidas pela marca.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável;
• Conhecimento básico na área da saúde será um diferencial.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência na área de saúde? Não é obrigatório, mas experiência em atendimento ao cliente e algum conhecimento da área de saúde são valorizados.

Se você se identifica com o propósito de oferecer um atendimento cuidadoso e busca fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, envie sua candidatura agora.