Atendente na empresa Grupo Celnet, Inhumas/GO

Atendente em Inhumas/GO, regime CLT na Grupo Celnet. Trabalho presencial com remuneração a combinar.

Sobre a função: o profissional de atendimento costuma ser a ponte entre a empresa e o cliente, atuando de forma consultiva para entender demandas, apresentar soluções e fechar negócios. Nesse cargo, é comum lidar com diferentes canais de comunicação, como telefone, chat e contato presencial, exigindo boa escuta, clareza na informação e capacidade de negociação.

• Prestar atendimento de qualidade, seguindo os procedimentos internos e concluindo vendas de acordo com as metas estabelecidas.
• Prospectar novos clientes, manter relacionamentos ativos e identificar oportunidades que correspondam ao perfil do consumidor.
• Efetuar a ativação das vendas nos sistemas da Claro, garantindo a correta inserção dos dados.
• Atuar de forma consultiva, esclarecendo dúvidas e recomendando produtos e serviços adequados às necessidades do cliente.
• Aplicar os princípios do Programa de Excelência (PEX) em todas as interações.
• Desenvolver prospecção ativa por meio de mailing, realizando contatos diários via telefone ou WhatsApp.
• Atender clientes presencialmente, por telefone ou chat, fornecendo informações precisas sobre o portfólio da empresa.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e higienizado.
• Digitalizar contratos no mesmo dia da venda, conforme as normas internas.
• Registrar e arquivar todas as vendas seguindo os padrões estabelecidos.
• Identificar a necessidade real de cada cliente, assegurando transações saudáveis e de qualidade.
• Participar de treinamentos e capacitações promovidos pelo Grupo Celnet para aprimorar competências de atendimento.
• Obedecer às políticas e procedimentos internos, contribuindo para a excelência no serviço ao cliente.
• Prestar apoio em atividades administrativas sempre que necessário.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É preciso ter experiência prévia em atendimento? A experiência desejada será avaliada durante o processo seletivo; candidatos com perfil comunicativo e proativo são bem‑vindos.
• Qual é a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você é comunicativo, proativo e busca crescimento profissional, junte‑se ao Grupo Celnet e dê o próximo passo na sua carreira.