Atendente 1 na empresa Meireles e Freitas Serviços de Cobranças, Uruaçu/GO

Atendente 1 - Meireles e Freitas Serviços de Cobranças - Uruaçu/GO, contratação CLT em regime presencial. Salário a combinar.

O profissional atuará na Agência de Atendimento da Equatorial Energia, sendo o ponto de contato direto com os consumidores, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e assegurando uma experiência satisfatória.

Sobre a função

Um atendente costuma lidar com o público em ambientes de call center ou agências, demandando comunicação clara, empatia e rapidez no tratamento das solicitações. É comum que o cargo exija acompanhamento de indicadores de performance, como tempo médio de atendimento, e atualização constante sobre normas regulatórias do setor elétrico.

• Atender os clientes com cordialidade, mantendo a qualidade e agilidade previstas nos procedimentos internos.
• Executar tarefas comerciais e monitorar indicadores de desempenho, como TMA e TME.
• Manter-se informado sobre as normas da ANEEL e demais diretrizes comerciais da empresa.
• Participar de reuniões, ações comunitárias e outras atividades relacionadas ao cargo.
• Registrar informações nos sistemas e ferramentas adotados pela organização.
• Preservar a organização, limpeza e integridade do patrimônio da agência.
• Receber, organizar e encaminhar documentos de acordo com os processos internos.
• Dar suporte às demandas de manutenção e outras necessidades operacionais da agência.
• Obedecer às normas de conduta e aos padrões de qualidade estabelecidos.

Requisitos

• Ensino médio completo.

Diferenciais

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao público.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? O requisito obrigatório é o ensino médio completo; experiência de seis meses na área de atendimento ao público é considerada um diferencial.
• Qual será a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você busca integrar uma equipe focada em excelência no atendimento e está preparado para contribuir com a qualidade dos serviços da Equatorial Energia, candidate‑se agora.