Gerente de Atendimento na empresa Estelario Astrologia, São Lourenço/MG

Gerente de Atendimento em São Lourenço/MG, contratação CLT e regime presencial. Salário a combinar.

O profissional que lidera o atendimento costuma coordenar equipes voltadas para o sucesso do cliente, garantir a organização dos processos de relacionamento e apoiar a prospecção de novos consumidores. Nesse cargo, é comum equilibrar habilidades de comunicação, resolução de conflitos e gestão de informações para proporcionar uma experiência positiva ao público.

• Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando que as interações com clientes sigam padrões de qualidade.
• Organizar e acompanhar o fluxo de informações de clientes, facilitando a prospecção e o acompanhamento de oportunidades.
• Atuar como ponto de contato para solução de problemas, oferecendo respostas claras e eficientes.
• Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento, com base em feedbacks e métricas de desempenho.

Requisitos

• Domínio da língua portuguesa, com escrita correta e clara.
• Comunicação confiante e capacidade de articular ideias com segurança.
• Habilidade para resolver desafios de forma ágil e eficaz.
• Paciência, boa vontade e interesse genuíno por interações humanas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e demonstrar inteligência emocional.
• Organização de informações e interpretação de textos.
• Relacionamento interpessoal sólido.

Contrato de experiência, com possibilidade de rescisão por ambas as partes antes do término. Após o período de experiência, efetivação em regime CLT.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Basta clicar no botão Se Candidatar na própria página, preencher os campos solicitados e anexar seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É necessário ter experiência prévia em gestão de atendimento? A experiência desejada será avaliada durante o processo seletivo; o foco está nas competências listadas.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.