Atendente Junior na empresa Fidelity National Serviços e Contact Center, Uberlândia/MG

Atendente Junior em Uberlândia/MG, contratação CLT presencial na Fidelity National Serviços e Contact Center. Esta oportunidade permite atuar na primeira etapa de contato com o cliente, dentro da operação de Abertura de Sinistros.

Suas responsabilidades:

• Atender de forma receptiva segurados e corretores que buscam abrir sinistros de Auto e Riscos Especiais;
• Registrar cada solicitação com precisão, garantindo um atendimento acolhedor e claro;
• Aplicar escuta ativa para compreender necessidades e oferecer soluções adequadas;
• Manter comunicação cordial e objetiva durante todo o processo;
• Demonstrar proatividade na busca de informações e resolução de pendências;
• Preservar a qualidade do atendimento, seguindo os padrões estabelecidos pela empresa.

Requisitos essenciais:

• Ser maior de 18 anos;
• Possuir empatia e habilidade de acolhimento no contato com o cliente;
• Ter boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com diferentes situações e manter a postura profissional;
• Comprometimento com a excelência no atendimento.

Sobre a Fidelity National Serviços e Contact Center:

Atuamos como fornecedor especializado de soluções de atendimento, apoiando empresas do setor de seguros a oferecerem suporte de qualidade aos seus clientes.

Perguntas frequentes

• Como faço a minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha os campos solicitados e anexe seu currículo, tudo dentro do site ContratadoAKI, de forma gratuita.
• É preciso ter experiência prévia? Não é obrigatório, porém valorizamos quem demonstra as competências descritas nos requisitos.
• Qual será a jornada de trabalho? Horário a combinar em entrevista.

Pronto para iniciar sua trajetória na área de atendimento? Candidate‑se agora e faça parte da nossa equipe!