Agente de Atendimento na empresa Sicoob Primavera, Campo Novo do Parecis/MT

Agente de Atendimento - Sicoob Primavera - Campo Novo do Parecis/MT - regime CLT, trabalho presencial, salário a combinar.

O profissional que atua como Agente de Atendimento costuma ser o ponto de contato direto entre a cooperativa e seus associados, oferecendo orientação, solucionando dúvidas e facilitando a utilização dos serviços financeiros. Nessa função, costuma‑se valorizar comunicação clara, empatia e capacidade de lidar com demandas simultâneas.

• Atender cooperados presencialmente e por telefone, garantindo rapidez e qualidade no serviço.
• Prestar suporte telefônico, esclarecendo dúvidas sobre produtos e procedimentos.
• Contribuir para o cumprimento das metas de performance estabelecidas pela cooperativa.
• Auxiliar na confecção de propostas comerciais de serviços financeiros.
• Manter os cadastros atualizados, assegurando a integridade das informações.
• Orientar e acelerar o fluxo de atendimento, facilitando o acesso dos cooperados aos canais disponíveis.
• Dar suporte ao uso de ferramentas digitais e meios eletrônicos de atendimento.
• Assistir na regularização de pendências financeiras dos cooperados.
• Formalizar propostas de renegociação aprovadas, garantindo clareza e conformidade.

Requisitos

• Ensino médio concluído ou estar cursando ensino superior nas áreas de Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas afins.
• Domínio básico do pacote Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook).
• Facilidade no atendimento ao público e experiência com técnicas de vendas.
• Conhecimento desejável sobre instituições e cooperativas financeiras, normas do BACEN e legislação do setor.
• Certificação ANBIMA considerada um diferencial.

Sobre a empresa

A Sicoob Primavera atua como cooperativa de crédito, oferecendo soluções financeiras a seus associados na região de Campo Novo do Parecis e entorno, reforçando a economia local por meio de serviços personalizados.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de sair do site.
• É exigida experiência prévia? Não há requisito de experiência mínima obrigatória; os requisitos listados são avaliados no processo seletivo.