Atendente de Call Center na empresa AEC, João Pessoa/PB

Atendente de Call Center, AEC em João Pessoa/PB, contratação CLT presencial.

Esta posição permite iniciar a carreira no atendimento ao cliente, mesmo sem experiência prévia. Após 90 dias, quem atingir os critérios da empresa pode migrar para home office, ampliando a flexibilidade.

Sobre a função

O profissional de atendimento telefônico e digital costuma lidar com dúvidas, reclamações e solicitações de clientes por diferentes canais, como telefone, e‑mail, chat e aplicativos de mensagem. É essencial manter a clareza na comunicação, registrar informações nos sistemas internos e seguir roteiros estabelecidos. Competências como empatia, organização e capacidade de resolver problemas rapidamente são valorizadas.

Responsabilidades

• Prestar suporte ao cliente via voz, e‑mail, chat online e WhatsApp, oferecendo soluções e esclarecendo dúvidas.
• Registrar todas as interações nos sistemas da empresa, obedecendo aos roteiros e políticas internas.
• Manter o histórico de atendimentos atualizado para garantir continuidade e qualidade no serviço.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio concluído.
• Residência em João Pessoa/PB.

Benefícios

• TotalPass, acesso a academias e aplicativos parceiros.
• Onhappy, descontos em viagens e hotéis.
• Auxílio‑creche.
• Universidade AEC, programa de aprendizado e desenvolvimento.
• Plano de carreira a partir do 3º mês, com possibilidade de promoção interna.

Sobre a AEC

Com mais de 30 anos de história, a AEC possui unidades espalhadas pelo Brasil e é reconhecida como um dos melhores ambientes de trabalho. Em 2026, a empresa contava com mais de 14.800 colaboradores e promove, em média, 380 promoções mensais.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Não. O requisito de experiência é opcional; candidatos sem vivência anterior são bem‑vindos.
• Qual o horário de trabalho? Os turnos disponíveis incluem manhã, tarde, noite e madrugada, com escalas 6x1 ou 5x2; horário a combinar em entrevista.

Se você busca uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, envie sua candidatura agora e faça parte da equipe AEC.