Atendente de Call Center na empresa AEC, Patos/PB

Atendente de Call Center, AEC, Patos/PB, regime CLT presencial

Sobre a função
O profissional que atua como atendente em call center costuma interagir com clientes por diversos canais, como telefone, chat, e‑mail e aplicativos de mensagem. Normalmente, a rotina envolve identificar a necessidade do consumidor, oferecer soluções adequadas, registrar informações nos sistemas internos e seguir scripts de qualidade. Competências como boa comunicação, empatia e atenção aos detalhes são valorizadas nessa área.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente via e‑mail, chat, WhatsApp, voz e outros meios, esclarecendo dúvidas e solucionando solicitações.
• Registrar cada interação nos sistemas da empresa, obedecendo aos roteiros, políticas e processos internos.
• Participar de treinamentos iniciais e contínuos para aprimorar a qualidade do serviço.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio concluído.
• Residência em Patos/PB.

Benefícios

• TotalPass, acesso a academias e apps parceiros.
• Onhappy, descontos em viagens e hotéis.
• Auxílio‑creche.
• Universidade AEC, programa de aprendizado e desenvolvimento.
• Plano de carreira a partir do terceiro mês, com possibilidades de promoção interna.

Sobre a empresa
A AEC possui mais de 30 anos de atuação no mercado de telemarketing e conta com diversas unidades espalhadas pelo país. Em 2026, a empresa já emprega cerca de 14.800 colaboradores e registra, em média, 380 promoções mensais, o que a caracteriza como uma das organizações que mais investem em crescimento interno.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Não é obrigatório ter experiência. Experiência anterior em atendimento ao cliente, telemarketing ou canais digitais será considerada um diferencial.
• Qual o horário de trabalho? Turnos disponíveis de manhã, tarde, noite ou madrugada, com escalas 6x1 ou 5x2; horário a combinar em entrevista.

Se você busca iniciar ou avançar na carreira de atendimento ao cliente, a AEC oferece treinamento imediato e possibilidade de trabalho remoto após 90 dias, conforme critérios internos. Candidate‑se agora e faça parte de um time que transforma a experiência de clientes e colaboradores.