Operador de Call Center na empresa AEC, Caruaru/PE

Operador de Call Center, AEC, Caruaru/PE, contrato CLT presencial.

Na AEC, empresa com mais de 30 anos de trajetória e presença nacional, você terá a chance de iniciar ou avançar na carreira de atendimento ao cliente, mesmo sem experiência prévia. Após 90 dias, há a possibilidade de transição para home office, conforme avaliação interna.

Sobre a função

O profissional que atua como operador de call center costuma lidar com múltiplos canais de comunicação, como telefone, chat, e‑mail e aplicativos de mensagem. A rotina geralmente exige clareza na transmissão de informações, empatia ao lidar com dúvidas e capacidade de registrar interações de forma precisa nos sistemas corporativos. Competências como boa escuta, organização e rapidez no uso de ferramentas digitais são frequentemente valorizadas.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e‑mail, chat, WhatsApp e demais canais, oferecendo soluções e esclarecendo dúvidas;
• Registrar cada contato nos sistemas internos, obedecendo roteiros e políticas estabelecidas;
• Documentar solicitações e encaminhá‑las para as áreas responsáveis quando necessário;
• Participar de treinamentos iniciais e de reciclagem ao longo do período de trabalho.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio concluído;
• Residência em Caruaru/PE.

Benefícios oferecidos

• TotalPass, acesso a academias e aplicativos parceiros;
• Onhappy, descontos em viagens e hotéis;
• Auxílio‑creche;
• Universidade AeC, programa de aprendizado e desenvolvimento;
• Plano de carreira a partir do 3º mês, com processos internos de promoção.

Sobre a empresa

A AEC é reconhecida como uma das maiores companhias de telemarketing do Brasil, contando com mais de 14.800 colaboradores em 2026 e promovendo, em média, 380 profissionais por mês. A cultura combina tecnologia avançada e calor humano para melhorar a experiência de clientes e colaboradores.

Perguntas frequentes

Como faço a candidatura?
Para se inscrever, clique no botão “Se Candidatar” disponível na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de acessar outros sites.

É necessário ter experiência prévia?
Não é obrigatório ter experiência. O requisito essencial é atender aos critérios de idade, escolaridade e residência. Experiência anterior em atendimento pode ser considerada um diferencial, mas não impede a candidatura.

Salário: a combinar. Horário: a combinar em entrevista. Candidate‑se agora e faça parte da equipe AEC!