Operador de Teleatendimento na empresa Rede D'Or São Luiz, Niterói/RJ

Quer atuar como Operador de Teleatendimento na Rede D'Or São Luiz em Niterói/RJ sob regime CLT presencial? Essa é a oportunidade que você procura.

Suas responsabilidades serão:

• Atender chamadas inbound e outbound, esclarecer dúvidas e registrar solicitações que demandem abertura de chamados internos.
• Encaminhar demandas às áreas responsáveis quando a solução não for imediata.
• Colaborar com setores internos para garantir o melhor tratamento ao cliente.
• Gerenciar sua própria fila de atendimentos, evitando impacto negativo nos resultados da equipe.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino Médio completo.
• Comunicação clara, escrita e verbal, com capacidade de resumir manifestações dos pacientes.
• Domínio do pacote Office e navegação na internet.
• Experiência prévia em Ouvidoria.
• Conhecimento desejável na área de saúde.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com empresas parceiras
• Vale‑refeição
• Vale‑transporte
• Home office parcial

Local de trabalho: Centro de Niterói, Rua do Passeio. Horário: das 20h às 19:40h, com disponibilidade para treinamento.

Perguntas frequentes

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do site ContratadoAKI, sem sair da página.
• É necessário ter experiência em saúde? Não é obrigatório, mas é considerado um diferencial.
• Qual a carga horária diária? A escala será informada em entrevista, com horário a combinar.

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