Atendente de SAC na empresa Os Carvalhos, Rio de Janeiro/RJ

Imagine lidar diariamente com solicitações de troca, reclamações e dúvidas, garantindo que cada cliente saia satisfeito após um contato ágil e preciso. Atendente de SAC na Os Carvalhos, localizada em Rio de Janeiro/RJ, regime CLT, presencial, salário a combinar.

Sua rotina inclui atender clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp, registrar pedidos de troca e incidentes pós‑venda, avaliar produtos devolvidos e encaminhá‑los conforme as normas internas. Você também negociará com fornecedores e fabricantes para resolver trocas por defeito, acompanhará todo o processo até a conclusão e manterá o cliente informado. Além disso, organizará o setor de SAC, cuidará da documentação e dos registros, reembalará produtos com embalagens danificadas e assegurará a comunicação eficiente com os demais departamentos para solucionar demandas internas.

Buscamos alguém organizado, comunicativo e comprometido com a excelência no atendimento, que tenha experiência operacional em telemarketing ou SAC.

• Organizar documentos, registros e produtos recebidos;
• Realizar reembalagem adequada de itens com embalagem comprometida;
• Manter contato constante com setores internos para resolver questões dos clientes;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós‑venda.

FAQ

• Como faço minha candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessária experiência prévia? Experiência em atendimento telefônico ou via chat, especialmente em SAC ou telemarketing, é desejável.
• Qual a carga horária? Jornada em período integral, a combinar em entrevista.

Pronto para transformar a experiência dos nossos clientes? Candidate‑se agora e venha fazer a diferença conosco.