Atendente de Telemarketing na empresa Aec Consulting, Rio de Janeiro/RJ

Atendente de Telemarketing, Aec Consulting, Rio de Janeiro/RJ, contratação CLT presencial.

Na Aec Consulting, a maior operadora de telemarketing do país, você terá a chance de iniciar na área de contato com o cliente, mesmo sem experiência prévia. Após 90 dias, existe a possibilidade de mudar para home office, conforme avaliação interna.

Sobre a função

Profissionais que atuam como atendente de telemarketing costumam lidar com múltiplos canais de comunicação, como telefone, chat, e‑mail e aplicativos de mensagem. É comum que a rotina exija rapidez na resolução de dúvidas, registro preciso das interações e aderência a scripts e políticas da empresa. Competências valorizadas incluem clareza na fala, empatia, organização e capacidade de trabalhar em equipe.

Principais atribuições

• Responder demandas de clientes por telefone, chat, e‑mail, WhatsApp e outros meios, oferecendo informações e soluções;
• Registrar cada contato nos sistemas internos, seguindo os procedimentos estabelecidos;
• Manter o padrão de qualidade definido pela companhia, observando roteiros e políticas;
• Participar de treinamentos iniciais e de reciclagem ao longo da jornada.

Requisitos essenciais

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino Médio concluído;
• Residência na cidade de Rio de Janeiro ou região metropolitana.

Benefícios oferecidos

• TotalPass, acesso a academias e aplicativos parceiros;
• Onhappy, descontos em viagens e hospedagem;
• Auxílio‑creche;
• Universidade AeC, programa interno de aprendizado e desenvolvimento;
• Plano de carreira a partir do terceiro mês, com oportunidades de promoção interna.

Escalas disponíveis em turnos de manhã, tarde, noite ou madrugada, nos regimes 6x1 ou 5x2.

FAQ

Como faço a candidatura?
Para se inscrever, clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.

É preciso ter experiência anterior?
Não é obrigatório ter trabalhado antes na área; a empresa oferece treinamento completo desde o primeiro dia. Experiência prévia em atendimento será considerada um diferencial.

Qual é a carga horária?
Horário a combinar em entrevista, de acordo com a escala escolhida.

Se você busca iniciar sua carreira em um ambiente que valoriza desenvolvimento interno, candidate‑se agora e faça parte da equipe da Aec Consulting.