Operador de Atendimento na empresa Grupo Fleury, Rio de Janeiro/RJ

Operador de Atendimento, Grupo Fleury, Rio de Janeiro/RJ, regime CLT, presencial

O Laboratório Labs a+ tem mais de 45 anos de atuação no Rio de Janeiro, oferecendo serviços de análises clínicas, exames de imagem, genômica e vacinas. Integrado ao Grupo Fleury, reconhecido nacionalmente na área de medicina diagnóstica, o laboratório mantém unidades na capital e em Duque de Caxias, São Gonçalo e Niterói, reforçando seu compromisso com a qualidade e a inovação.

O profissional será responsável por atender clientes do Grupo Fleury, proporcionando um contato acolhedor, escutando demandas e oferecendo soluções adequadas, sempre alinhado ao padrão de excelência da empresa.

Sobre a função

Quem atua como operador de atendimento costuma lidar diretamente com o público, registrando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando solicitações para os setores competentes. É comum que a função exija boa comunicação verbal, capacidade de organização e atenção aos detalhes, além de postura proativa para resolver situações inesperadas.

• Receber clientes presencialmente, registrando dados no sistema;
• Escutar atentamente as necessidades e orientar sobre os serviços disponíveis;
• Garantir que o atendimento siga os padrões de qualidade e humanização;
• Colaborar com a equipe para otimizar fluxos de trabalho;
• Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos;
• Comprometimento com a diversidade, inclusão e desenvolvimento coletivo;
• Disponibilidade para cumprir horário de 06:15 às 15:15 de segunda a sexta e 06:15 às 10:15 aos sábados; domingo livre.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica para o colaborador e dependentes;
• Clínica médica presencial e telemedicina;
• Programas de apoio à saúde mental e nutrição;
• Licença maternidade e paternidade ampliada;
• Plataforma Wellhub para atividades físicas;
• Previdência privada e participação nos lucros;
• Seguro de vida;
• Vale‑Alimentação, Vale‑Refeição e Vale‑Transporte;
• Auxílio‑Creche;
• Clube de descontos em diversos estabelecimentos.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessária experiência anterior? O requisito de experiência em atendimento ao cliente é solicitado, porém a empresa valoriza também o potencial de aprendizado e a atitude proativa.
• Qual o horário de trabalho? O expediente segue o horário informado: de segunda a sexta das 06:15 às 15:15 e sábado das 06:15 às 10:15, com domingo de folga.

Se você se identifica com a missão de oferecer um atendimento humano e de alta qualidade, candidate‑se agora e faça parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento contínuo e a inovação.