Operador de Cpd na empresa Tonin, Araraquara/SP

Operador de CPD na Tonin, atuando no segmento de varejo em Araraquara/SP sob regime CLT e modalidade presencial.

Suas responsabilidades incluem:

• Atender clientes com cortesia, saudação adequada e empatia, interrompendo atividades quando necessário para garantir atenção total.
• Manter postura ética, evitando gírias, volume alto ou assuntos que possam constranger o cliente.
• Anotar faltas, sugestões e dúvidas sobre localização de produtos, acompanhando o cliente até o item quando solicitado.
• Verificar escala de horário e ponto de venda (PDV) designado, conferir o troco antes de iniciar as atividades e solicitar reposição ao fiscal sempre que preciso.
• Solicitar ao cliente que facilite o troco, observar recebimento de cheques ou notas falsas e acionar o fiscal diante de qualquer suspeita.
• Solicitar sangria ao fiscal quando houver excesso de dinheiro no caixa.
• Oferecer recargas e chips de celular, bem como orientar a retirada de itens do carrinho.
• Conferir produtos em embalagens fechadas, solicitando a presença do fiscal ou conferente para validação.
• Registrar corretamente produtos pesáveis (hortifruti) e perecíveis (frios, congelados), conferindo códigos e etiquetas de balança.
• Desmagnetizar itens com etiquetas de alarme conforme orientação do encarregado e da segurança.
• Verificar quantidades, fragrâncias e sabores para evitar registros incorretos e solicitações de cancelamento.
• Solicitar entrega de notas fiscais ao fiscal e, em caso de divergência de preço, acompanhar o cliente até a gôndola para esclarecimento.
• Obter autorização do fiscal para pagamentos com cheque, prazo ou cadastro.
• Em devoluções ou trocas, solicitar a nota de devolução preenchida pelo fiscal.
• Realizar limpeza do caixa ao final do expediente.

Requisitos essenciais:

• Idade superior a 18 anos.
• Boa comunicação e postura profissional.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com alta rotatividade de clientes.

Salário: a combinar. Horário: horário a combinar em entrevista.

Perguntas Frequentes

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• É necessário ter experiência prévia? O foco está na atitude, na empatia com o cliente e no cumprimento dos procedimentos operacionais descritos.

O processo seletivo avaliará sua postura, capacidade de atendimento e aderência aos procedimentos operacionais. Candidate‑se agora e faça parte da equipe Tonin.