Estágio em Sucesso do Cliente e Relacionamento na empresa Work Inovação, Campinas/SP

Quer fazer a diferença na experiência dos clientes da Work Inovação? Você será Estagiário(a) de Sucesso do Cliente e Relacionamento em Campinas/SP, contratado(a) em regime CLT e atuará presencialmente.

Responsabilidades

• Realizar contatos proativos com clientes que apresentam baixo engajamento, inadimplência ou tickets pendentes.
• Investigar causas da falta de uso ou dificuldades financeiras, apresentar soluções e contribuir para a retenção.
• Monitorar a evolução do índice de clientes em risco e apoiar a sua redução.
• Conduzir entrevistas e pesquisas para coletar feedbacks e entender necessidades.
• Compilar informações coletadas em relatórios simples e apresentar indicadores à liderança.

Requisitos

• Estar matriculado(a) em curso de Administração, Comunicação, Tecnologia ou áreas afins.
• Comunicação verbal e escrita clara, com disposição para ligações e mensagens.
• Perfil empático, escuta ativa e organização.
• Desejo de aprender, executar tarefas práticas e receber orientação direta da liderança.

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro de Vida

Detalhes da vaga

• Bolsa auxílio de R$ 1.054,00
• Carga horária de 6 h/dia (30 h semanais)
• Ambiente que prioriza aprendizado contínuo, autonomia e desenvolvimento profissional.

FAQ

• Como me candidato? Clique no botão Se Candidatar na página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Não é exigida experiência formal; valorizamos a boa comunicação, empatia e vontade de aprender.

Envie sua candidatura e venha crescer conosco!