Atendente na empresa Unimed Guarulhos, Guarulhos/SP

Oportunidade: vaga de Atendente na Unimed Guarulhos, em Guarulhos/SP, regime CLT e presencial, salário a combinar.

Sua rotina inclui consultar o sistema para validar informações contratuais, cobertura temporária, carências e regras, orientando o beneficiário de forma clara. Você concluirá atendimentos pendentes após retorno da Auditoria Médica, fornecerá dados de rede credenciada, imprimirá guias, faturas e boletos, e liberará procedimentos presenciais. Também será responsável por distribuir senhas, cadastrar e atualizar informações em planilhas e no sistema, preencher formulários e solicitar serviços conforme instruções. A organização de documentos, pastas e arquivos segue as diretrizes internas, e qualquer irregularidade ou suspeita de fraude deve ser comunicada à gestão. Você transmitirá fluxos de trabalho a novos colegas, manterá o gestor informado sobre as ações desenvolvidas e realizará outras tarefas correlatas indicadas pela supervisão. Além disso, esclarecerá dúvidas sobre guias, autorizações e negativas, e atenderá reclamações de baixa a média complexidade com acolhimento e clareza.

Requisitos essenciais: Ensino Médio completo, conhecimentos básicos de informática e experiência prévia em atendimento na área da saúde.

Benefícios oferecidos pela Unimed Guarulhos:

• Assistência médica com cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica para titulares.
• Plano odontológico opcional com rede credenciada.
• Auxílio creche conforme política interna.
• Cesta de Natal anual.
• Clube de Vantagens e Benefícios com descontos em estabelecimentos parceiros.
• Espaço do Colaborador para descanso e integração.
• Folga no mês de aniversário.
• Possibilidade de home office de acordo com regras internas.
• Programas de treinamento e desenvolvimento profissional.

FAQ

• Como me candidato a esta vaga? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo; a candidatura é totalmente gratuita e concluída dentro do ContratadoAKI.
• É necessária experiência na área de saúde? Sim, a experiência anterior em atendimento ao público da saúde é parte dos requisitos para esta posição.

Junte‑se à nossa equipe e contribua para a missão de cuidar da saúde dos nossos beneficiários.