Agente de Atendimento na empresa Grupo Provider, Itapira/SP

Agente de Atendimento, Grupo Provider, Itapira/SP, contratação CLT presencial. Salário a combinar.

O profissional que atua como agente de atendimento costuma ser o primeiro ponto de contato com o cliente, sendo responsável por entender demandas, esclarecer dúvidas e conduzir a solução de problemas de forma ágil e cordial. Nesta função, a capacidade de escuta ativa, empatia e organização são fundamentais para garantir a satisfação e a confiança do consumidor.

• Atender clientes da concessionária de energia elétrica, identificando necessidades e dúvidas.
• Registrar reclamações e propor soluções alinhadas às normas da empresa.
• Assegurar que as respostas sejam rápidas, seguras e transmitam credibilidade.
• Buscar a melhor alternativa para o cliente dentro dos procedimentos internos.
• Observar os prazos estabelecidos e os indicadores de desempenho da área.
• Desenvolver atividades complementares relacionadas ao atendimento.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. O processo é totalmente gratuito e ocorre dentro do site ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? A experiência será avaliada durante o processo seletivo; candidatos que demonstrem habilidades de comunicação e resolução de problemas são bem‑vindos.