Analista de Atendimento ao Cliente Junior na empresa Strada, São Paulo/SP

São Paulo/SP recebe a oportunidade de integrar a Strada como Analista de Atendimento ao Cliente Junior em contrato temporário e regime presencial. Salário de R$ 1.650,00 mais benefícios.

Sua rotina inclui gerenciar conversas e prestar suporte via chat, WhatsApp e ligações, assegurando agilidade e qualidade no atendimento. Você atenderá motoristas, esclarecerá dúvidas, auxiliará na análise de extratos financeiros e explicará lançamentos e saldos. Também oferecerá suporte para acesso ao aplicativo, recuperando senhas, desbloqueando contas e orientando sobre funcionalidades. A atualização de informações e o registro de interações fazem parte do dia a dia.

• Ensino Médio completo ou superior em andamento.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Comunicação clara, objetiva e empática, adaptada ao público de motoristas.
• Capacidade de ouvir, identificar a causa do problema e propor a solução mais adequada.
• Paciência e resiliência para lidar com situações de pressão mantendo o profissionalismo.
• Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas demandas.

• Bônus por desempenho ligado ao atingimento de metas.
• Convênio médico e odontológico.

Escala de 5x2, de quarta a domingo, nos turnos de 09h às 13h ou 13h às 22h.

Perguntas Frequentes

• Como faço a candidatura? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo, todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? Sim, experiência anterior em atendimento ao cliente é um dos requisitos listados.
• Qual o horário de trabalho? A escala será de 5x2, de quarta a domingo, nos horários 09h‑13h ou 13h‑22h, conforme a necessidade.

Se identificou com o desafio? Candidate‑se agora e faça parte da equipe Strada.