Analista de Atendimento Junior na empresa Gerdau, São Paulo/SP

Em São Paulo/SP, a Gerdau abre oportunidade para Analista de Atendimento Junior sob regime CLT e trabalho presencial.

Suas atividades:

• Gerenciar a carteira de clientes designada, assegurando o acompanhamento de todas as interações.
• Identificar demandas dos clientes e coordenar sua viabilização junto às áreas internas.
• Prestar apoio à força de vendas, fornecendo informações da carteira e esclarecendo dúvidas.
• Implantar e controlar pedidos, garantindo a correta execução.
• Atuar como ponto de contato entre áreas de apoio e o cliente.
• Tratar liberações e questões financeiras em conjunto com o time financeiro e o cliente.

Requisitos:

• Experiência em rotinas de gestão de carteira e vendas internas.
• Atendimento e suporte a equipes de vendas e clientes.
• Conhecimento desejável em SAP (ambiente GE4).
• Comunicação verbal e escrita de alto nível.
• Domínio intermediário do Excel.
• Formação superior concluída ou cursando o último ano.

Competências valorizadas:

• Relacionamento interpessoal, empatia e clareza na comunicação.
• Interesse por atividades comerciais e facilidade para dialogar com clientes e equipe de vendas.
• Capacidade de mobilizar pessoas, engajar equipes e atuar de forma colaborativa.
• Visão analítica e estratégica, com postura proativa de questionamento.
• Comprometimento com prazos, entregas e sigilo das informações.
• Atitude de dono e espírito ágil.

Sobre a Gerdau: com 125 anos de história, a Gerdau é a maior produtora brasileira de aço e uma das principais fornecedoras globais de aços longos e especiais. No Brasil, produz também aços planos e minério de ferro, empregando cerca de 30 mil colaboradores e atuando em diversos países das Américas.

FAQ

• Como faço para me candidatar? Clique no botão Se Candidatar nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo, tudo 100% dentro do ContratadoAKI.
• É necessário ter experiência prévia? É desejável experiência em gestão de carteira e suporte comercial, conforme descrito nos requisitos.
• Qual o prazo para inscrição? As inscrições encerram em 30/10/2026.

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