Assistente de Atendimento na empresa Expert Consultoria e Terceirização de Mao-de-Obra, São Paulo/SP

Assistente de Atendimento - Expert Consultoria e Terceirização de Mão-de-Obra em São Paulo/SP, regime CLT e contratação temporária por 6 meses, com possibilidade de efetivação.

O profissional que atua como assistente de atendimento costuma lidar com o primeiro contato do cliente, registrando informações, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas. Nessa função, costuma‑se valorizar a clareza na comunicação, a agilidade na solução de problemas e a capacidade de manter um registro preciso das interações.

• Atender clientes via e‑mail e chat, garantindo respostas rápidas e adequadas;
• Diagnosticar necessidades dos consumidores e propor soluções ou redirecionar para áreas específicas;
• Documentar todas as conversas no sistema, assegurando um histórico completo;
• Acompanhar o andamento das solicitações sob sua responsabilidade, buscando resoluções eficientes;
• Alcançar metas de qualidade, produtividade e satisfação estabelecidas pela equipe.

Requisitos essenciais:

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade no uso de sistemas e ferramentas digitais;
• Proatividade e foco na resolução de questões;
• Comprometimento com a excelência no atendimento.

Benefícios oferecidos:

• Vale‑refeição no valor de R$ 39,20;
• Ajuda de custo de R$ 98,00;
• Vale‑transporte para os dias de onboarding e treinamento presencial.

Horário de trabalho: período integral, presencial para onboarding e treinamento, com atividade remota em seguida.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessária experiência prévia? A vaga aceita profissionais que atendam aos requisitos de comunicação, organização e familiaridade com ferramentas digitais; experiência específica não é obrigatória.
• Qual a carga horária? Jornada de período integral, com horários a combinar em entrevista.

Se você busca contribuir para uma experiência de atendimento de alta qualidade, junte‑se ao nosso time e faça a diferença.