Agente de Atendimento II na empresa Unidas, João Pessoa/PB

Agente de Atendimento II na Unidas, João Pessoa/PB, contratação CLT e regime presencial. Salário a combinar, horário a combinar em entrevista.

Sobre a função: o Agente de Atendimento II costuma ser a ponte entre a empresa e o cliente, garantindo que cada interação seja tratada com atenção e eficiência. No dia a dia, o profissional lida com consultas presenciais, apresenta serviços complementares, elabora e finaliza contratos, além de organizar a documentação necessária. Essa posição exige boa comunicação, postura proativa e habilidade para lidar com demandas simultâneas, contribuindo para a satisfação e fidelização do cliente.

• Receber e atender clientes presencialmente, proporcionando um atendimento cordial e ágil.
• Apresentar oportunidades de venda adicional, buscando encantar o cliente e ampliar o ticket médio.
• Efetuar a abertura, renovação e encerramento de contratos diretamente no sistema interno.
• Verificar e monitorar reservas, assegurando que as informações estejam corretas e atualizadas.
• Classificar, separar e arquivar documentos administrativos da loja, mantendo a organização dos processos.

Requisitos essenciais:

• Ensino Médio completo; ensino superior será considerado um diferencial.
• CNH categoria B obrigatória.
• Domínio básico do Pacote Office.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente e em vendas.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no regime 6x1, das 10h às 18h30.
• Residência ou disponibilidade para atuar na região de João Pessoa, PB.

Benefícios oferecidos pela empresa:

• Convênio Médico e Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• WellHub, programa de bem‑estar;
• Clube de Vantagens e Cartão Flex;
• Programa de Lucros e Resultados.

Sobre a Unidas: integrante do grupo Brookfield, a empresa é referência nacional no setor de mobilidade, gerenciando cerca de 100 mil ativos que vão de veículos leves a máquinas pesadas. Com mais de 200 lojas espalhadas pelo país e uma equipe superior a 4 mil colaboradores, a Unidas foi reconhecida pelo Great Place to Work como um dos melhores ambientes de trabalho no Brasil. A marca também figura entre as 32 mais valiosas segundo o Brand Finance Brazil e já recebeu sete vezes o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente.

Perguntas Frequentes

Como faço a candidatura?
Clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha seus dados e anexe seu currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.

É necessária experiência prévia em vendas?
Sim, a vaga exige vivência em atendimento ao cliente e em atividades de venda, conforme descrito nos requisitos.

Qual o horário de trabalho?
A escala é de 6 dias por semana, das 10h00 às 18h30, podendo ser ajustada conforme necessidades operacionais, mas detalhes serão definidos em entrevista.

Se você se identifica com a cultura de aprendizado contínuo e deseja fazer parte de um time que simplifica a mobilidade no Brasil, candidate‑se agora e venha construir sua carreira na Unidas.