Supervisor de Atendimento na empresa Ceneged, Açailândia/MA

Supervisor de Atendimento - Ceneged em Açailândia/MA, contratação CLT e regime presencial. Salário a combinar, com benefícios compatíveis.

O profissional que ocupa a função de supervisor de atendimento costuma coordenar equipes de front office, monitorar a qualidade do serviço ao cliente e assegurar o alcance das metas estabelecidas. Nesse cargo, é comum precisar de boa capacidade analítica, comunicação clara e habilidade para conduzir treinamentos e reuniões de alinhamento.

• Monitorar os indicadores de performance e garantir que as metas sejam atingidas;
• Solicitar, registrar e acompanhar a abertura de chamados internos ou externos;
• Conduzir reuniões de alinhamento periódico com a equipe de atendimento;
• Realizar auditorias, gerir resultados e promover treinamentos para aprimorar a performance da equipe;
• Executar outras tarefas relacionadas ao cargo conforme a necessidade.

Requisitos

• Ensino superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlatas;
• Domínio intermediário do Microsoft Excel e familiaridade com o pacote Office;
• Capacidade analítica e experiência prévia em gestão de equipes de atendimento;
• Disponibilidade para viagens a trabalho;
• Habilitação categoria B é desejável;
• Perfil inclusivo: a vaga também é aberta para Pessoas com Deficiência (PCD).

Benefícios

• Remuneração compatível com o mercado;
• Ticket alimentação;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde.

Sobre a empresa

A Ceneged atua no segmento de marketing e está estabelecida na cidade de Açailândia/MA. A companhia busca profissionais que contribuam para a excelência no atendimento ao cliente, reforçando sua presença regional.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha os dados solicitados e anexe seu currículo. A candidatura é 100% gratuita e realizada dentro do site ContratadoAKI.
• É necessária experiência prévia? Sim, é exigida experiência anterior em funções de atendimento.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se identificou com o perfil? Candidate‑se agora e faça parte da equipe da Ceneged em Açailândia.